觀塘廣場位於繁忙的工商貿易區，主要客源以附近的上班族為主，因此提供餐飲的商舖特別受歡迎，人氣十足。整體商場內的零售店則以價廉物美的貨品吸引顧客，種類繁多，滿足不同消費者的需求。這樣的布局不僅提供了便捷的購物和用餐選擇，也使觀塘廣場成為工作人士日常生活中不可或缺的一部分，成為了區內一個熱鬧的社交和購物中心。無論是午餐時間還是下班後，這裡都是人們聚集的好去處。